A:

桜丘スタジオは「無人営業」となります。初めてのご利用で不安な方は、事前にメールでお問合せをいただけますと幸いです。
※開示しているお電話番号は、THE HALL YOKOHAMAを管理しているRei横浜校の受付に繋がります。

A:

現地決済はできないので、レンタルサイトでご予約を取る際に「事前クレジット払い」でご案内をしております。

A:

施設の入口には階段が２つありますが、右の細い階段が桜丘スタジオの入口になります。
そちらの扉に「キーボックス」があり、1F、B1Fの２カ所のガラス扉の鍵が入っています。
※キーボックスの暗証番号は「ご利用前日メール」に記載しており、前日の21:30頃に届きます。

A:

使用目的では変わりません。平日・土日祝と時間帯によって異なります。

A:

蛍光灯のスイッチはスタジオの前室(オレンジの空間)の扉の左手にあります。
ダウンライトのスイッチは、スタジオを通過した先の事務室(トイレの前)の扉の右手にあります。

A:

２面に鏡があります。

A:

スタジオを通過した突き当りに女子更衣室があります。男性更衣室はエントランス側のエレベーター前のカーテン内をご案内しております。

A:

深夜のご利用も可能です。※23:30～30:00
深夜は平日・土日祝でも料金は一律です。近隣にマンションがあるので、音の出し過ぎとお帰りの際の話し声にはご配慮をお願いいたします。

A:

喫煙所のご用意はありません。施設入口付近での喫煙もご遠慮いただいております。

A:

クレジット決済していただいたご予約は、レンタルサイトのマイページから領収書を発行することができます。宛名もご入力いただけます。
ただし、レンタルサイト上での「会員登録」をしてからご予約いただいた分が対象となります。「非会員」だとこの機能は使えないのでご注意ください。

A:

ご予約が承認されて確定になっても、実際に決済処理されるのは予約日当日(来店時)になります。そのためすぐには利用履歴に反映されません。
クレジットカードの明細には、「予約日」がご利用日として記載されます。
また、30日以上先の予約については与信枠を定期的に確認します。
確認時点で与信枠に問題が発生した場合は予約の取り直しが必要になるため、お客様にご連絡いたします。

A:

マイページからの申請はできません。レンタルサイトの「お問い合わせ」からご連絡ください。

A:

桜丘スタジオロビーのエレベーターホール前で保管しています。
2週間を過ぎても残っている場合、処分させていただきます。